Widerrufsrecht

100 Tage Rückgaberecht

Du hast 100 Tage ab Erhalt der Ware Zeit, deine Bestellung zurückzugeben. Wir gewähren dieses Rückgaberecht freiwillig. Für Kundinnen und Kunden aus der EU und dem EWR gilt zusätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht, das weiter unten beschrieben ist.

Wofür das Rückgaberecht gilt

Das 100-Tage-Rückgaberecht gilt für den Veltor Rasierer und den Veltor Ständer. Beide dürfen gebraucht sein – die Umstellung auf einen Rasierhobel braucht mehrere Rasuren, und genau dafür ist die lange Frist gedacht. Sie müssen unbeschädigt und vollständig sein.

Rasierklingen sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen. Klingen sind ein Hygieneartikel; eine Rücknahme ist aus diesem Grund nicht möglich. Das gilt auch für Klingen, die als Teil eines Sets geliefert wurden.

Bitte melde die Rückgabe vorab per E-Mail an grobenea@gmail.com an, damit wir sie zuordnen können.

Rücksendung

Die Kosten und das Risiko der Rücksendung trägst du. Wir empfehlen einen verfolgbaren Versand, damit die Sendung im Verlustfall nachvollziehbar bleibt. Unfreie Sendungen können wir nicht annehmen.

Ablauf und Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir dir den Kaufpreis der zurückgegebenen Ware innert 14 Tagen auf dem ursprünglichen Zahlungsweg zurück.

Hast du ein Set gekauft, erstatten wir den Anteil der zurückgegebenen Artikel. Der Anteil für Rasierklingen wird nicht erstattet, da diese vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind. Ein allfällig gewährter Rabatt wird anteilig berücksichtigt.

Gewährleistung bei Mängeln

Unabhängig vom freiwilligen Rückgaberecht gelten die gesetzlichen Bestimmungen über die Sachgewährleistung (Art. 197 ff. OR). Zeigt die Ware einen Mangel, melde ihn uns bitte umgehend nach Entdeckung. Wir bessern nach, ersetzen die Ware oder erstatten den Kaufpreis. In diesem Fall übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten.

Umtausch

Möchtest du ein anderes Produkt, sende die Ware zurück und bestelle das gewünschte Produkt neu. So geht es am schnellsten.

Widerrufsrecht für Kundinnen und Kunden aus der EU und dem EWR

Wenn du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums hast, steht dir zusätzlich zu unserem freiwilligen 100-Tage-Rückgaberecht das folgende gesetzliche Widerrufsrecht zu.

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast beziehungsweise hat. Umfasst deine Bestellung mehrere Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Ware.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns – Veltor Rasur, Inhaber: Enea Grob, Sandmatten 293, 4618 Boningen, Schweiz, E-Mail: grobenea@gmail.com – mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel per E-Mail oder Brief) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschliesslich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Dies betrifft geöffnete Rasierklingen-Packungen.

Unser freiwilliges 100-Tage-Rückgaberecht geht in der Frist deutlich über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt davon unberührt und kann von dir jederzeit stattdessen ausgeübt werden.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

An Veltor Rasur, Inhaber: Enea Grob, Sandmatten 293, 4618 Boningen, Schweiz, E-Mail: grobenea@gmail.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):

Bestellt am (*) / erhalten am (*):

Name der Verbraucherin / des Verbrauchers:

Anschrift der Verbraucherin / des Verbrauchers:

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.